افتتاح رسمی ماژول تیکت و پشتیبانی در پنلهای استانی
ماژول تیکت و پشتیبانی به صورت رسمی در پنلهای استانی درگاه ملی امداد افتتاح شد و در دسترس کاربران قرار گرفت.
با راهاندازی این ماژول، کاربران در سراسر کشور میتوانند درخواستهای پشتیبانی خود را ثبت و از طریق همان پنلی که با آن کار میکنند پیگیری کنند.
پاسخگویی به تیکتها بر اساس اولویت و دستهبندی توسط تیم پشتیبانی مرکز و استان انجام میشود.